Город Казань

Эльдорадо обманывает клиентов

Недостатки: навязывание ненужных услуг, не компетентность консультантов, неуважение к покупателю, обман в рекламе, обман, обман и еще раз обман, полное равнодушие, хамское отношение

Здравствуйте! В интернет-магазине компании Эльдорадо был совершен заказ газовой плиты HOTPOINT-ARISTON, номер заказа 16240336.

Была оплачена доставка и установка плиты, товарный чек № 5115866.За установку газовой плиты уплачено 3699 руб(код товара - 74917585).В товарном чеке указана дата и время установки - 9.11. с 13.00 до 17.00.Однако, в указанное время мастер по установке не явился. Было совершено несколько звонков в сервисную службу Эльдорадо , затем состоялось общение с клиентским отделом.

Менеджеры по работе с клиентами отправляли(по их словам) письма в сервисный отдел с целью уточнения времени прихода мастера и причин его невыезда. Также была составлена рекламация за номером 360029871.

На следующий день никто не приехал подключать плиту - то есть, заранее оплаченная услуга не была выполнена. Сотрудники компании обещали, что на следующий день нам перезвонят и сообщат о дате прихода мастера и дальнейших действиях. Однако, никто не перезвонил, пришлось дозваниваться самому.

Единственный номер, по которому возможно дозвониться - единый номер Эльдорадо , один на всю страну. По этому номеру приходилось ждать десять минут ответа, слушая музыку, а затем общаться с сотрудниками, которые не располагают информацией , ничего не могут сделать , ничем не могут помочь . Никто не смог назвать причину неявки мастера, т.к. с фирмой, производящей установку, отсутствует обратная связь , и точную дату следующего прихода.

С большим трудом удалось добиться заявки на приход мастера через неделю, но гарантии, что он все-таки явится нет. Сотрудник, оформлявший заявку, заявил, что отвечает только за составление заявок, а за приход мастеров и выполнение работ вообще никто не отвечает.

В конце концов, пришлось вызвать мастера для подключения плиты из ОАО Мосгаз , а те заплаченные почти четыре тысячи рублей компания Эльдорадо украла в свой карман.

Подводя итог, скажу, что в Эльдорадо отсутствует ответственность сотрудников за выполнение своей работы, процветает безответственность, на фоне которой растет безнаказанность и разгильдяйство - ведь клиент будет общаться с обезличенным оператором колл-центра , общения с которым нужно ждать по десять минут.

Никому не советую покупать что-либо в компании Эльдорадо , которая не отвечает за действия своих сотрудников и за свои слова.

«Эльдорадо» открывает в Казани новый формат интернет-магазинов

Теперь совершать покупки бытовой техники в «Эльдорадо» еще удобнее

Сеть магазинов бытовой техники и электроники Эльдорадо является одной из крупнейших в России, и, без сомнений, известна каждому казанцу. Ведь именно здесь можно купить продукцию ведущих мировых брендов и последние новинки техники по очень привлекательным ценам. И до недавнего времени сделать это можно было как в привычных всем розничных магазинах Эльдорадо , так и в интернет-магазине.

Сегодня, чтобы сделать процесс покупки бытовой техники более удобным для горожан, Эльдорадо запустила в Казани новый формат продажи бытовой техники и электроники - пункты заказа и выдачи товаров (ПЗВ). От обычного розничного магазина пункт заказа и выдачи товаров отличается более широким ассортиментом продукции, а от пункта самовывоза — возможностью выбрать и сразу заказать понравившийся товар.

Совершить здесь покупку очень просто:

Вы приходите в пункт заказа и выдачи товаров, просматриваете электронный каталог на специальном терминале, выбираете понравившийся вам товар и заказываете его. Здесь же вы сможете получить и проверить его, а также воспользоваться дополнительными услугами. Например, оформить доставку на дом, заказать монтаж и подключение купленной техники, а также ее настройку и гарантийное обслуживание.

В чем основные преимущества совершения покупок через пункты заказа и выдачи товаров Эльдорадо ?

Во-первых, это огромный ассортимент: ведь в этом случае вы можете выбрать не только те товары, которые представлены на полках магазинов, но и те, что находятся на складе.

Во-вторых, вы можете получить исчерпывающую информацию о товаре, сравнить его цены с аналогичными товарами и выбрать тот, что будет устраивать вас по всем параметрам. Кроме того, вы всегда сможете проверить качество товара и обратиться за возникшими вопросами к продавцу-консультанту.

В-третьих, это очень удобно: подобный способ покупки наверняка оценят продвинутые покупатели, любители современных технологий и инноваций.

И конечно, покупка через пункт заказа и выдачи товаров станет для вас невероятно выгодной.

Ведь помимо привлекательных цен здесь всегда найдутся интересные акции и предложения. Сегодня интернет-магазин Эльдорадо предлагает сэкономить и устанавливает специальные скидки на комплекты товаров. Так, до 31 марта при покупке акционных позиций вы получаете второй товар бесплатно. Например, автомобильный пылесос DAEWOO ELECTRONICS RCH-2101 – в подарок при покупке микроволновой печи DAEWOO ELECTRONICS KOC-8H6T.

В списке акционных товаров – цифровая, крупная и мелкая бытовая техника, товары для кухни и многое другое! Не упустите возможность порадовать друзей и близких!

Отдельно стоит сказать и об акции Утилизация , которая пройдет вот уже в 6-й раз.

Покупатели снова смогут выгодно обновить старую технику и получить выгодную скидку на свою покупку. В зависимости от выбранной модели, скидка может составлять до 10 000 рублей, причем ее размер не зависит от состояния техники, которую вы желаете сдать. Если вы хотите сдать крупную бытовую технику и телевизоры, Эльдорадо организует ее вывоз при доставке вашей покупки.

Кроме того, вы сможете воспользоваться и такой удобной услугой, как перенос данных на новый компьютер или ноутбук. То есть, если вы сдаете в магазине свой старый ноутбук или системный блок, специалисты сервисной службы Эльдорадо бесплатно перенесут всю информацию с их жёстких дисков на новый носитель. Эльдорадо стала первым ритейлером бытовой техники и электроники в России, который организовал утилизацию федерального масштаба в данном сегменте рынка.

Узнать о последних новинках, ассортименте и получить ответы на интересующие вопросы можно на сайте www. eldorado. ru. по многоканальному телефону 8 800 555-11-11 (звонок по России бесплатный).

В Казани пункты заказа и выдачи товаров интернет-магазина Эльдорадо можно найти по адресам: Оренбургский тракт, 22а, ул. Московская д. 2, ул. Ленинградская д. 27

Период проведения акции Тотальная Утилизация с 11.03. г. по 05.05. г. Сдай старую технику и получи скидку до 10 000 руб. на новую с 11 марта по 05 мая г. Перечень и количество товара ограничены. Список товаров, участвующих в акции, размер скидок и правила проведения акции уточняйте в магазинах Эльдорадо. Вывоз старой крупной техники (например, холодильника, стиральной машины, посудомоечной машины, электрической или газовой плиты, духовки, телевизора, другой крупной бытовой техники) производится бесплатно при оформлении доставки на новую технику. Место доставки и вывоза техники должно совпадать.

Акция Подарки любимым проводится с 15 февраля по 31 марта г. включительно. При покупке комплекта товаров по акции Подарки любимым , состоящего из двух определенных товаров, покупатель получает скидку на комплект. Количество акционных комплектов ограничено, возможно досрочное прекращение акции при продаже всех комплектов. Перечень товаров, участвующих в акциях, размер скидок, даты проведения и правила проведения акции могут быть изменены без предварительного уведомления. Полные условия акции уточняйте на сайте www.eldorado.ru.

Информацию об организаторе акции, правилах проведения, количестве подарков, сроке, месте и порядке их получения можно узнать на сайте www.eldorado.ru

Организатор акции ООО ЭЛЬДОРАДО , 119180, Россия, Москва, ул. Б. Якиманка, д. 6, ОГРН 5077746354450

Реклама. Товар сертифицирован.

Акция Тотальная утилизация в Эльдорадо

Условия

Возобновление акции Тотальная утилизация !

. Условия акции с 7 октября по 1 декабря - смотреть тут.

​До 19 мая года «Эльдорадо» помогает с выгодой сдать бывшую в употреблении бытовую технику и электронику, и получить скидку на покупку новой техники. Скидка за сданную технику распространяется на новую как аналогичной категории, так и других категорий из той же группы.

Например:

• за одну единицу сданной техники можно получить скидку на покупку одной единицы новой техники
• при оформлении доставки из розничных магазинов нового товара, следующие виды техники вывозятся с того же адреса бесплатно: телевизоры, холодильники, стиральные машины газовые плиты, духовки, посудомоечные машины
• сданная техника возврату не подлежит.

Где купить присоединительный кабель к электроплите в казани

Sale » Теннис » Где купить присоединительный кабель к электроплите в казани

Купить электрическую плиту gorenje ec 57341 ax в интернет-магазине эльдорадо с доставкой и гарантией. Кабель scanpart. Купить электрическую плиту gorenje ec 55220 aw в интернет-магазине эльдорадо с доставкой и гарантией. Кабель scanpart. Купить электрическую плиту maxwell mw-1918 в интернет-магазине эльдорадо с доставкой и гарантией. Ознакомиться с ценами, отзывами. Hc 6. Кухонная электроплита с керамической поверхностью. Присоединительный кабель следует закрепить в оттяжке. Внимание. Кабель, снимите потенциально опасные части (это особенно важно для бе-. Стояния. Шланг и дополнительные присоединительные детали должны соответство-. Казань г. Казань и республика татарстан асц ооо.). 152710 миша (воскресенск) 185244 где купить шнур питания к. Пкн для электроплиты эви (вклвыкл вентилятора духовки). 152234 ленар (казань) 200522 здравствуйте! Где я могу. 1981 года нужен присоединительный шнур - педаль, электродвигатель типа kn-4a. Продать трансформатор тм100 в кургане Домах в москве и россии газовые плиты или нет. Сейчас масса современных электроплит, и стоят не так уж дорого, зато. Первый раз перетерпел, но после второго - купил 27-литровый баллон и плитку. Нужно лишь некоторое увеличение сечения кабелей и мощности по